Pas plus tard qu’aujourd’hui, j’ai reçu un appel d’un numéro masqué. En décrochant, une voix électronique me dit : « vous avez reçu un message important, appuyez sur la touche étoile pour l’écouter ». Je ne sais pas quelle mouche m’a piqué mais sans réfléchir, j’ai appuyé sur étoile… Quand j’ai réalisé et aussi parce qu’on m’annonçait que j’ai gagné à je-ne-sais-quel tirage au sort, j’ai aussitôt raccroché.
Cependant, ce coup de fil et surtout cette bourde d’appuyer sur étoile m’a hanté toute l’après-midi… J’ai cherché un peu sur Internet ce que ce serveur a bien pu faire de mon appui sur la touche étoile. Certains disent que c’est une arnaque et qu’ils vont pirater ma ligne pour passer des appels à l’étranger, d’autres que c’est pour que l’appel soit à ma charge.
La vraie raison : ça permet au serveur de savoir s’il a bien eu un humain au bout du fil ou s’il s’agissait d’un répondeur. Ainsi, le serveur peut composer des numéros au hasard et s’il tombe sur un humain qui appuie sur la touche étoile, il peut balancer le reste de sa pub, arnaque, scam (rayer la mention inutile) mais aussi enregistrer le numéro dans une base de donnée (probablement non déclarée à la CNIL…) qui sera revendue à d’autres publicitaires ensuite. Ce que je risque donc, c’est de recevoir plus d’appels publicitaires dans les prochains jours…
Par acquis de conscience, j’ai quand-même été vérifier dans les options de la Freebox. J’ai découvert quelques services intéressants (et gratuit !) que je me suis empressé d’activer :
dans la page Téléphone > Gestion de mes services
- Protection contre tous les renvois
- Rejet des appels anonymes
- Filtrage des appels sortants
Je vous laisse aller voir, il y a une description de chaque service en passant la souris au-dessus du point d’interrogation près du nom.
Toujours pour les freenautes, il est également possible de filtrer les appels entrant afin de rejeter certains numéros ou certains préfixes. La procédure pour activer ce service et ajouter des numéros à la liste noire est décrite sur le site de l’assistance Free.
Merci pour ces renseignements.
Moi aussi, j’ai reçu ce genre d’appel, mais je n’ai pas appuyé sur « étoile », me doutant d’un piège. De toute façon, si le message est trés important, l’expediteur rappelera sans doute.
En cherchant sur internet, je suis tombé sur ce texte, qui confirme ce que je pensais.
Merci
Je me suis fait peur il y a moins d’une 1/2h !!
Merci à Tom pour cet éclaircissement ; il semble qu’il y ai une hausse de ce genre d’appel de juin à fin août non ?
Cordialement.
Vu le nombre de visite que je reçois suite à ce post, il semblerait que cette pratique soit assez courante en effet
Je viens de faire la même erreur !
j’ai appuyé sur étoile machinalement, pensant qu’il s’agissait d’un rappel de ma messagerie… avant d’entendre le fameux « bravo ! vous avez gagné je-ne-sais-quoi, rappelez le… »
à suivre à la prochaine facture =(
Reçu à ce jour le même appel.
Je vais m’empresser de bloquer les appels anonymes ainsi que les renvois d’appel. Merci pour ces informations !
Moi aussi reçu a l’instant, merci pour cette page d’en parler, et j’ai pas appuyé sur la touche étoile
.
J’ai raccroché, et écouté mon répondeur, et y avait rien.
PS : Je suis chez free.
J’arrête pas d’en recevoir et à chaque fois je raccroche. Une fois j’avais appuyé sur la touche étoile et ca me disait d’appeler un numéro surtaxé. Mais il semble qu’il n’y a de répercutions sur la facture tant qu’on appelle pas ce numéro surtaxé.
Merci pour ces renseignements!
Il vient de m’arriver la même chose et sans réflechir j’ai appuyé sur la touche étoile!
Me voilà rassurée!
ça vient également de m’arriver, sans appuyer, sur la touche étoile, mais si je choppais les pauvres types, les pauvres nazes, qui cherchent à se faire de la tune ainsi etc, ça irait mal pour leur matricule.
enfin bref, quel pitié de tomber si bas ..
Ça fait plusieurs fois que j’ai cette appel et ca commence a mon gonfler et je peut pas le bloquer orange na pas le service « Rejet des appels anonymes » >_< je sais pas quoi faire .
Cela fait maintenant deux mois que je reçois régulièrement ce genre d’appels (environ une fois par semaine!) alors que je n’ai pourtant jamais appuyé sur la touche étoile. Donc ils doivent garder les numéros en mémoire et les recomposer périodiquement. Bonjour la galère, j’en ai ras le bol. J’aimerais bien savoir s’il y a un organisme auprès duquel on peut se plaindre. Pour l’instant je n’en ai pas trouvé…
Merci!
Bonjour, il vient de m’arriver la même chose ; je n’ai pas appuyé sur étoile car le fait que la « messagerie » qualifie l’appel d’important me l’a rendu suspect (comment pourrait-elle le savoir??) Et Ca m’a fait donc tout de suite fait penser aux arnaques par SMS « Rappelez de toute urgence le 08 blabla ». Je suis rassurée par le contenu de ce site. Ce qui est bizarre c’est que j’ai Free depuis avril et je n’ai donné mon numéro de fixe qu’à certains proches (aucune entreprise, aucun organisme, même public). Donc je soupçonne Free de vendre nos données personnelles… A moins qu’en effet les numéros ne soient composés au hasard!
Et un de plus, on vient de me faire le coup aussi, et j’ai appuyé sur *, puis raccroché.
Si ça peut conforter, j’ai reçu ce type gagnante à plusieurs reprises sous identité masquée, par réflexe, un raccroché immédiat.
Explication je ne figure sur aucun annuaire depuis des lustres, les cuisines non merci!
C’est donc bel et bien une arnaque.
J’ai fait comme l’internaute chez Free, refus des identités masquées, ce qui peut être gênant pour gérer certains services dont on a besoin.
Plus rien.
J’ai décoché ce refus hier, rebelote, aujourd’hui j’ai reçu cette fameuse annonce voix grave masculine de robot.
La seule question que je me pose, est: comment en trouver l’origine et stopper?
sur les portables, on fait le 3700, mais rien pour les « fixes ».
étoile + 82 + dièse » * 82 # » chez free, pour activer le rejet des appels anonymes.
et pour désactiver ce service :
dièse 82 dièse # 82 #
merci pour les infos, je viens d’avoir cet appel. Evidement je n’ai pas appuyer sur étoile…
Sympa la pub un dimanche, j’en ai assez la semaine…
Bonsoir, merci pour l’info. Je viens aussi de recevoir un coup de ce genre à l’instant. Me doutant d’une arnaque, je n’ai pas appuyé sur étoile. Mais le fait de tomber moi aussi sur ce post me rassure. (Moi aussi je suis chez Free)
De même pour moi. Coup de fil reçu à l’instant et j’ai raccroché immédiatement quand ca m’a demandé d’appuyer sur la touche *
idem pour moi à 12h25 ce jour le dimanche 25 septembre 2011 . bizarre bizarre.
Et merde… J’attends un appel important d’un organisme un peu bizarre. Sur le coup, j’ai été bête, j’ai appuyé ! Et je me suis dit « Ah mais, t’es con ! ».
Bref…
Je viens juste de raccrocher après avoir entendu ce message, sans avoir appuyé sur étoile, et ma curiosité m’a fait atterrir sur cette page. Merci pour cette explication qui m’éclaire sur les 3 derniers appels avec identifiant indisponible que j’avais manqués dans la semaine…
J’ai aussi depuis 2 semaines ce genre de coup de téléphone.
Ce qui me fait ch…, c’est qu’à chaque fois, ça me dérange pendant que je fais qlq chose de plus intéressant…
Bloquer les N° masqués… pas pour moi, mon père est en masqué !
Par contre, est ce que ça peut servir de porter plainte ? j’en doute, mais à force d’avoir un coup de télélphone par jour ou tout les 2 jours… ça commence à m’emmerder !
Merci pour votre aide,
Sylv1
idem,reçu pas plus tard que ce midi
Pareil pour moi. Sauf que ça fait des mois que je reçois cet appel, sans jamais appuyer sur « Etoile ». Ça s’appelle du harcèlement, et je me demande comment y mettre fin. Et bien sûr, ça arrive toujours au moment où je suis très occupée avec mes 2 bébés. O rage ! Quand j’arrive en courant pour décrocher. Je ne peux pas non plus utiliser l’option de blocage des appels masqués, car plusieurs de mes contacts utilisent cette option (c’est souvent le cas des portables pro).
Quelqu’un sait-il quels moyens existent pour mettre fin à ce harcèlement ? Merci.
Après plusieurs appels identiques et ayant lu les commentaires, je suis chez free et je vois que beaucoup le sont aussi. Je trouve bizarre, si c’est un programme, que ce soient les utilisateurs de free qui soit touché. J ‘espère seulement que les bases de données où sont répertoriées nos numéros ne sont pas vendues ou piratées ?
Idem. Free. Dimanche midi. Pas appuyé évidemment.
Encore un appel ce jour
Décidément c’est fatigant.
Merci à Patdu49 pour l’info ! ça commence à bien faire ce type d’appel
en effet elle est très courante et très galair: moi j’en reçois 3/4 par semaine toujours la même voix mielleuse. juste insupportable. je suis aussi chez free ( mais mon téléphone ne permet pas d’appelé vers des n° taxé donc je voie pas pourquoi on me la piraterai). de plus c’est un appel n° caché ( hors zone ) et il semble que ce soit un des seul que je reçoive ( habituellement quand je décroche hors zone il n’y a juste pas de réponse )
moi aussi recu ce matin cet appel, bien sur j’ai raccroché, je suis chez alice.
reçu ce matin 10h30 (couché à 3h, super !)
Je suis chez free aussi
Pas appuyé sur *, ça sentait la pub à plein nez.
reçu plusieurs fois en 2 semaines, entre 8h et 8h15 le matin….
ggrrrr!!!
si quelqu’un trouve ce truc, je les attaque pour harcèlement!
Reçu aussi il y a quelques minutes cet appel… Je n’ai pas appuyé sur étoile et suis rassuré de lire ce forum.
En ce qui concerne les suites à donner, notamment pour ceux qui ont reçu plusieurs fois le même appel, il y a possibilité de déposer plainte pour appels téléphoniques malveillants auprès des services de police ou de gendarmerie. Ces faits sont prévus et réprimés par l’article 222-16 du Code Pénal. Il s’agit d’un délit pour lequel l’auteur des appels peut être condamné au maximum à 1 an d’emprisonnement. Je le répète: pour que la plainte soit recevable il faut que les appels soient « réitérés » c’est à dire qu’il y en ait eu au moins 2.
Je viens de recevoir un appel de ce genre, je n’ai pas appuyé sur étoile.
Bien que sur liste rouge je reçois fréquemment des appels pour me vendre de la défiscalisation. Mon N° a été vendu par free, super la liste rouge…..
Bonjour,
Merci pour ces posts, pour ma part c’est la deuxième fois que ça arrive, et là ça fait à peine 2 minutes, bien entendu je n’ai pas appuyé sur *, je pense que je vais activer ce filtre pour les appels masqués, seul soucis qui me fais réfléchir, c’est que parfois je reçois des appels personnels provenant de l’étranger, et parfois les numéros ne s’affichent pas … donc j’hésite ! Bonne journée !
reçu cet appel ce matin,encore endormie j’ai appuyé sur étoile sans réfléchir.Mais je n’ai pas eu de message publicitaire ou autres,ça a raccroché immédiatement.ça m’énerve d’être tombée dans le panneau…je hais ces appels…
Salut!
Moi c’est arrivé il n’y a même pas 3 minutes, et ce qui m’inquiète c’est que dès que j’ai appuyé sur étoile ( comme un Abr***tit) ça à raccroché…
c’est là que j’ai pris peur.
D’habitude ils te disent de rappeler un 08, alors
là je me dis lol et je raccroche.
J’espère que c’est rien de relou mais juste un bot, pour savoir si la ligne existe, ce cerait un moindre mal…
voici un lien pour qui veulent diminuer les appels des démarcheurs en complément du filtrage et blocage de renvoi dont Tom nous a parlé , en cherchant sur le net je suis tombé sur ce lien ,apparemment une loi vient de sortir pour empêcher le démarchage téléphonique abusif voici le lien , en attendant des retours positifs de votre part!!
le lien:
http://www.pacitel.fr/index.php
Bonjour et tout d’abord merci de m’avoir éclairée ! j’ai reçu pour la deuxième fois aujourd’hui ce type d’appel, je n’ai jamais appuyé et bien m’en a pris !
Je suis aussi chez alros je vais de ce pas régler les paramètres de protection contre les appels !
encore merci, je vais même faire tourner histoire que ces **%ù¤$£$# ne puissent pas générer trop de listes de numéros!
Amicalement, garggle
Idem pour moi sauf que c ma fille qui a répondu et qu’elle a appuyer!!!! Je suis très inquiète et pire très énervée car je lui ai toujours dit de ne jamais appuyer sur *!!!
Bonjour,
Idem pour moi, n’ai pas appuyer sur touche étoile, suis allée direct sur internet et suit tombée sur votre blog.
Suis également chez Free (normalement liste rouge). Cela fait 3 fois que je reçois ce ype d’appel.
moi aussi j’ai eu plusieurs fois cette appel ayant raccrocher a chaque appel recu je vient de m’appercevoir que ma facture a augmenter vers un numero speciaux que je n’est jamais composé et free me dit ben si il faut payer degoutée car ils disent appel emis alors que je n’est que je raccrocher a chaque appel
Hum, je viens a la seconde de tomber sur cet apel, j’ai raccroché direct, je suis pas un pigeon lol et en « google-ant » sa, je suis arrivé içi, bref, depuis quand ma messagerie m’apellerait elle pour me prevenir que j’ai un message, lol si certains d’entre vous ont reussi a obtenir le numero, merci de me le faire savoir
le 3629 sur ma facture c’est indiqué sa uen vrai arnaque rien qu’a decrooché tu paye c’est degeu je n’orai plus le tour j’ai tous fait pour filtré mes appel entrants tranquille je l’espere
Bonjour Patricia,
En jetant un oeil rapidement sur les forums (trouvés en tapant « 3629″ dans Google), les appels au 3629 ne sont pas liés aux appels publicitaires dont il est question dans mon billet. Il s’agirait d’une option minitel activée par Orange (j’imagine que c’est votre fournisseur d’accès à Internet). Je vous invite donc à vous retourner vers Orange, d’une part pour désactiver l’option minitel et d’autre part pour demander le remboursement de ces appels.
Cordialement,
Tom
Je viens de recevoir cet appel! Je n’ai pas appuyé sur la touche *
Par contre, je me suis incrit sur Pacitel! Ca me saoule donc de recevoir encore ce genre d’appel!
Idem et pas la 1er fois pratiquement 2a3 fois par mois ça appel je raccroche en suivant.
Cette grosse arnaque vient de la cote d’ivoire et elle a aussi un numéro de téléphone qui commence par 0899 ou 0897 mais je vous conseille surtout pas d’appeler !!!!
Merci pour l’info !
Ça fait un moment que je reçois ces messages et ça commence à vraiment me gaver !